Termini e Condizioni
1. Informazioni Generali
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di utilizzo del sito e di vendita dei prodotti offerti da La Rose Noire, dedicato alla vendita online di abbigliamento e accessori femminili.
L’accesso e l’utilizzo del sito implicano l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Oggetto del Servizio
Il sito consente agli utenti di:
consultare il catalogo prodotti,
effettuare ordini,
acquistare articoli di abbigliamento e accessori femminili,
usufruire dei servizi correlati (spedizione, resi, assistenza clienti).
3. Registrazione dell’Utente
Per effettuare acquisti è possibile registrarsi creando un account personale.
L’utente è responsabile della veridicità dei dati forniti e della custodia delle proprie credenziali.
4. Prodotti e Disponibilità
Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto reale.
La disponibilità è aggiornata automaticamente, ma potrebbero verificarsi occasionali incongruenze. In caso di indisponibilità, l’utente verrà informato e rimborsato.
5. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
I metodi di pagamento accettati includono:
carta di credito/debito,
PayPal,
eventuali altri metodi indicati sul sito.
Il pagamento è considerato completato solo dopo la conferma della transazione.
6. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati.
Tempi e costi di consegna sono indicati nella pagina dedicata e possono variare in base alla destinazione.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa all’utente al momento della consegna.
7. Diritto di Recesso
L’utente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il recesso è necessario:
comunicare la volontà tramite email o modulo dedicato,
restituire il prodotto in condizioni integre, non utilizzato e con etichette originali.
Le spese di reso possono essere a carico dell’utente, salvo diversa indicazione.
8. Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
9. Garanzia Legale
I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo.
In caso di difetti, l’utente può richiedere riparazione, sostituzione o rimborso secondo la normativa vigente.
10. Limitazione di Responsabilità
Il negozio non è responsabile per:
interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore,
uso improprio del sito da parte dell’utente,
danni indiretti o consequenziali.
11. Privacy e Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR e dell’informativa privacy disponibile sul sito.
I dati sono utilizzati esclusivamente per finalità legate all’acquisto e ai servizi correlati.
12. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono protetti da copyright e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
13. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie è competente il foro del consumatore o, in alternativa, quello di Vicenza.
14. Modifiche ai Termini
Il negozio si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione.