Privacy policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è La Rose Noire, contattabile all’indirizzo email info@larosenoireasiago.com.
Il Titolare garantisce che il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati forniti volontariamente dall’utente
Nome, cognome

Indirizzo di spedizione e fatturazione

Email e numero di telefono

Dati relativi agli ordini e ai pagamenti (gestiti tramite provider esterni sicuri)

Dati raccolti automaticamente
Indirizzo IP

Dati di navigazione

Cookie tecnici e di profilazione (vedi Cookie Policy)

Dati relativi ai pagamenti
Gestiti esclusivamente da provider esterni (es. PayPal, Stripe). Il sito non conserva dati completi delle carte.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per:

Gestione degli ordini e delle spedizioni

Creazione e gestione dell’account utente

Assistenza clienti

Adempimenti fiscali e amministrativi

Invio di newsletter e comunicazioni promozionali (previo consenso)

Analisi statistiche e miglioramento del sito

Prevenzione di frodi e abusi

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento si basa su:

Esecuzione di un contratto (acquisto prodotti)

Adempimento di obblighi legali

Consenso dell’utente (newsletter, marketing)

Legittimo interesse del Titolare (sicurezza del sito, prevenzione frodi)

5. Modalità del Trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito.

6. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per:

Dati relativi agli ordini: 10 anni (obbligo fiscale)

Dati account: fino alla richiesta di cancellazione

Dati marketing: fino a revoca del consenso

Dati tecnici: secondo i tempi indicati nella Cookie Policy

7. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati possono essere comunicati a:

Corrieri e servizi di spedizione

Provider di pagamento

Consulenti fiscali e amministrativi

Fornitori di servizi tecnici (hosting, CRM, email marketing)

I dati non vengono venduti a terzi.
Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

8. Diritti dell’Utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

Accesso ai propri dati

Rettifica o aggiornamento

Cancellazione (“diritto all’oblio”)

Limitazione del trattamento

Portabilità dei dati

Opposizione al trattamento per finalità di marketing

Revoca del consenso

Le richieste possono essere inviate a [Email di contatto].

9. Sicurezza dei Dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, tra cui:

Connessioni protette (HTTPS)

Crittografia dei dati sensibili

Accesso limitato al personale autorizzato

Backup periodici

10. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione.
Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy dedicata.

11. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni.
Eventuali dati raccolti accidentalmente verranno cancellati.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare può aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di aggiornamento.